Закрыть
Возврат без лишнего стресса
Мы понимаем, что покупка онлайн – это доверие.
Поэтому сделали процесс возврата максимально понятным.
Если товар не подошел – мы поможем оформить возврат.
Как это происходит
1. Вы отправляете товар.
2. Мы аккуратно проверяем его состояние.
3. Возвращаем деньги банковским переводом в течение 10 дней после получения.
Если выявлены недостатки – решение принимается на основании заключения сервисного центра.
Порядок возврата для физических лиц
Если у вас есть личный кабинет – оформите возврат через него.
Если личного кабинета нет, то направьте заявление на почту: hello@riposa.space
В заявлении необходимо указать:
• Номер заказа
• Наименование товара
• Стоимость товара
• Причину возврата
• ФИО владельца счета (полностью)
• Банковские реквизиты (банк, БИК, расчетный счет, корр. счет)
Наш принцип
Наша задача – не усложнить, а помочь.
Мы действуем строго по закону, но всегда стараемся решать вопросы в пользу клиента.
Условия возврата
Возврат возможен, если:
• товар не был в использовании
• сохранены упаковка и ярлыки
• прошло не более 14 дней с момента покупки
• есть подтверждение оплаты
Даже если чек утерян, вы можете подтвердить покупку другими способами.
Реквизиты компании
Общество с ограниченной ответственностью «Простор»
Юридический адрес: 105094, г. Москва, ул. Новая Дорога, д. 11, стр. 7
ИНН: 7743867614
ОГРН: 1127747074377